中國網(wǎng)絡(luò )法律網(wǎng)首席法律顧問(wèn)、中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權中心研究員趙占領(lǐng)微博爆料，京東商城再次爆發(fā)大量刪除訂單事件：從昨晚開(kāi)始，至少有30個(gè)消費者聯(lián)系我進(jìn)行維權咨詢(xún)。據了解，2月7日京東舉行情人節促銷(xiāo)活動(dòng)，原價(jià)1899元的華為手機標價(jià)1299元，大量消費者下單并支付成功，但隨后發(fā)現訂單被刪除或取消?？头忉?zhuān)嘿徺I(mǎi)3款以上或同一IP多次下單者不是消費者。很多消費者已向12315投訴。

很多網(wǎng)友表示被刪單，被強制退款。走進(jìn)中關(guān)村網(wǎng)站整機辦公頻道主編王林輝：京東越來(lái)越垃圾了，自己出錯不承認，全都推到消費者身上，就這服務(wù)水平還想赴美上市？

網(wǎng)友“x688900”說(shuō)，中午拍了2件，晚上去付款一件，隨后給刪除訂單，打電話(huà)告知2臺以上（含2臺）就是經(jīng)銷(xiāo)商，我可是通過(guò)華為終端官方微博的廣告去的，說(shuō)去京東買(mǎi)2個(gè)優(yōu)惠1100元+2個(gè)8G卡。

趙占領(lǐng)表示，京東客服向很多消費者解釋的是購買(mǎi)3款以上的用戶(hù)是“經(jīng)銷(xiāo)商”。去年8月京東也發(fā)生類(lèi)似事件，關(guān)鍵都是事先沒(méi)有“終端消費者”、“經(jīng)銷(xiāo)商”的明確界定標準，才導致雙方產(chǎn)生爭議。

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