對于傳統企業(yè)來(lái)說(shuō)：電子商務(wù)，只是一個(gè)渠道，但是該怎么玩這個(gè)渠道呢？電子商務(wù)渠道有分哪幾類(lèi)呢？

電子商務(wù)目前的渠道主要有以下幾種：

自營(yíng)獨立渠道

1.1特點(diǎn)

自己搭建電子商務(wù)平臺，通過(guò)有針對性的推廣去獲得用戶(hù)。

1.2價(jià)值

我認為，當初創(chuàng )型的電子商務(wù)品牌還很弱小的時(shí)候，自營(yíng)渠道只是品牌的形象，當產(chǎn)品、品牌逐步被市場(chǎng)認可后，自營(yíng)渠道才會(huì )成為電子商務(wù)品牌的新經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。

1.3 平臺搭建

自營(yíng)平臺，流量在沒(méi)有進(jìn)行大規模廣告投入的前提下，人流其實(shí)是很稀少的，由此，在平臺搭建之初重點(diǎn)要研究的只有二個(gè)方面：

其一，則是在產(chǎn)品設計、頁(yè)面結構設計上做到簡(jiǎn)單、清爽，讓人感覺(jué)一目了然，能在最短的時(shí)間內讓客戶(hù)找到自己所需要的產(chǎn)品；

第二，則是用戶(hù)在注冊、交易過(guò)程中的流程優(yōu)化，這是直接影響轉化率的要素。

1.4運營(yíng)

電子商務(wù)，已經(jīng)不再是概念，投資人也已經(jīng)不再會(huì )為網(wǎng)絡(luò )概念而投資，另外，互聯(lián)網(wǎng)廣告費用日漸增長(cháng)。在沒(méi)有賺錢(qián)以及獲得投資的前提下，自營(yíng)渠道的運營(yíng)我個(gè)人認為主要靠養，而養的重點(diǎn)在于通過(guò)第三方內容平臺（博客、論壇、新聞、問(wèn)答）為其進(jìn)行流量導入，另外，通過(guò)一些關(guān)鍵詞的優(yōu)化、外鏈等基礎的SEO策略將平臺某些關(guān)鍵詞在百度、谷歌搜索時(shí)排名靠前。

而在做產(chǎn)品促銷(xiāo)時(shí)，不要緊隨大流，而是根據自己的產(chǎn)品特點(diǎn)，為消費者提供專(zhuān)業(yè)的導購促銷(xiāo)企劃足以。

所以，我個(gè)人認為，自營(yíng)渠道運營(yíng)之初倘若沒(méi)有大筆資金涌入，一個(gè)編輯進(jìn)行日常的外部?jì)热輧?yōu)化足以，無(wú)須大動(dòng)干戈的把它列為重點(diǎn)。

第三方自營(yíng)渠道

2.1特點(diǎn)

第三方自營(yíng)渠道為淘寶商城、拍拍商城。

2.2價(jià)值

快速的達成銷(xiāo)售，為產(chǎn)品和品牌獲得用戶(hù)體驗的最佳渠道。

2.3平臺搭建

無(wú)須搭建，只要獲得資格并遵守商城游戲規則即可入駐。

2.4運營(yíng)

目前，對于電子商務(wù)的銷(xiāo)售渠道而言，淘寶商城、拍拍商城是自己最可控的，并能產(chǎn)生大規模銷(xiāo)售的重點(diǎn)渠道。而對于這類(lèi)渠道，在創(chuàng )辦初期我個(gè)人認為最重要的是打造爆款，而圍繞爆款的打造，我個(gè)人的運營(yíng)心得為以下幾點(diǎn)：

其一，新品牌在沒(méi)有獲得市場(chǎng)檢驗的前提下，消費者的購買(mǎi)意愿主要來(lái)自于銷(xiāo)售最好的產(chǎn)品，而在做電子商務(wù)的過(guò)程中，新品牌前期所有的廣告投入其實(shí)都是枉然，因為客戶(hù)沒(méi)有看到實(shí)物。由此，只有有了爆款的產(chǎn)生，客戶(hù)才會(huì )產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望，而之所把爆款看得如此重要，其原因在于中國的消費者盡管都在追求產(chǎn)品個(gè)性化，但其實(shí)真正愿意成為“第一個(gè)吃螃蟹的人”還是很少的；

其二，產(chǎn)品的銷(xiāo)售只是結果并不是目的。電子商務(wù)的核心在于內功，而關(guān)于內功，其實(shí)歸根結底則是在客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品后以及購物的過(guò)程中所獲得的附加值。消費者很愿意在購買(mǎi)產(chǎn)品后獲得更多的產(chǎn)品信息，更愿意一邊摸著(zhù)產(chǎn)品，一邊看著(zhù)商家所推送的經(jīng)典廣告、內容，然后去產(chǎn)生對其他產(chǎn)品的幻想，而在這個(gè)期間，同時(shí)也是消費者加深對產(chǎn)品品牌認知度的過(guò)程；

其三，無(wú)論淘寶、拍拍還是百度、谷歌，他們的游戲規則其實(shí)都是一樣，“幫富不幫窮”。在百度上一個(gè)內容，點(diǎn)擊最高的肯定在首頁(yè)出現，而在淘寶、拍拍，同樣關(guān)鍵詞內容的產(chǎn)品也肯定是點(diǎn)擊最多，購買(mǎi)最多的產(chǎn)品排在首頁(yè)。所以，其實(shí)在淘寶、拍拍店鋪二次訪(fǎng)問(wèn)（瀏覽深度）的重點(diǎn)來(lái)源其實(shí)是來(lái)自于產(chǎn)品頁(yè)面而不是首頁(yè)。

百貨類(lèi)自營(yíng)渠道（卓越）

3.1 特點(diǎn)

人脈獲取資源的方式小，系統獲得資源的方式大，另外，費用小，入駐門(mén)檻低。

3.2 價(jià)值

增加品牌的公信力，更好為其他渠道拓展提供數據資源。

3.3 平臺搭建

系統在頁(yè)面設計上的功能弱

3.4 運營(yíng)

卓越是一個(gè)美國品牌，整個(gè)系統非常人性化，也非常美國化，所以在使用后臺之初其實(shí)大家都會(huì )感覺(jué)到不習慣，但整個(gè)平臺因為人脈獲取資源的方式小，系統獲取資源的方式大，所以這個(gè)平臺的運營(yíng)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

其一，買(mǎi)榜。這是一個(gè)公開(kāi)的秘密，當然，為了不破壞整體的游戲規則，這里我不多講，有興趣的可以加我新浪微博（@大麥博客）；

其二，關(guān)鍵詞優(yōu)化。這里也有一個(gè)公開(kāi)的秘密，當然，同樣不為了破壞整體的游戲規則，我也不多講，有興趣的同樣可以私信我的新浪微博。

其三，供貨單品數量不一定要太多，但品類(lèi)要超過(guò)25個(gè)單品（好像是這個(gè)數字，具體我也忘記了）。卓越的前臺會(huì )顯示備貨量，然后告訴消費者備貨不多要趕緊購買(mǎi)，增加消費者的緊迫感。

百貨類(lèi)自營(yíng)渠道（京東）

4.1 特點(diǎn)

人脈獲取資源的方式大，系統獲得資源的方式大，另外，費用中等，目前入駐門(mén)檻中等。

4.2 價(jià)值

大牌渠道，增加品牌公信力，更好為其他渠道拓展提供數據資源。

4.3 平臺搭建

后臺盡管該有的都有，但是使用起來(lái)不是很暢快，但可以實(shí)現和淘寶、拍拍同樣的功能。

4.4 運營(yíng)

京東是一個(gè)非常不錯的渠道，早些日子劉強東也放出了狠話(huà)要在五年后超過(guò)淘寶。當然，超過(guò)我淘寶還真不信，但接近到真的有可能，所以，對于新品牌來(lái)說(shuō)，這是一次機會(huì )，同樣也是一次挑戰。

運營(yíng)的特點(diǎn)我個(gè)人認為重點(diǎn)在于與京東合作的模式。京東的合作模式有很多：

其一，商家供貨給京東倉庫。缺點(diǎn)是要給京東每個(gè)庫房都發(fā)貨才能滿(mǎn)足全國發(fā)貨條件，缺一個(gè)倉庫則少一個(gè)區域市場(chǎng)；優(yōu)點(diǎn)則是由他們發(fā)貨，京東可以提供的則是貨到付款以及211限時(shí)到達的用戶(hù)體驗。個(gè)人認為如果產(chǎn)品標準化程度高，備貨量大，可以做這種模式，因為京東客戶(hù)80%都是貨到付款，而貨到付款的最大的風(fēng)險就是不能及時(shí)到達客戶(hù)手中而產(chǎn)生的退貨，211限時(shí)到達則可以解決；

其二，客戶(hù)拍下后，商家發(fā)貨給京東倉庫。優(yōu)點(diǎn)就是可以滿(mǎn)足京東的貨到付款模式，以及可以在貨品備貨量上可控性大；缺點(diǎn)則是商家要根據客戶(hù)區域發(fā)貨給京東全國五大倉庫的其中一個(gè)，但物流時(shí)間過(guò)長(cháng)，客戶(hù)新鮮點(diǎn)一旦過(guò)后拒收率高，另外，發(fā)貨給京東倉庫的物流費以及京東再發(fā)貨給消費者的物流費商家都要承擔；

其三，客戶(hù)拍下后商家不經(jīng)過(guò)京東倉庫直接給客戶(hù)發(fā)貨。個(gè)人認為如果不能不給京東倉庫直接供貨，這種模式最好，盡管銷(xiāo)售量不會(huì )有很明顯的提升，但退貨率低。因為這種模式不享受貨到付款，客戶(hù)如需購買(mǎi)必須支付現金，另外，還可以減少一次物流費；

其四，京東的團購是打造爆款的最佳渠道，一般新入住的商家只要產(chǎn)品過(guò)硬，基本關(guān)系處理得好，都會(huì )有這樣的機會(huì )，所以，倘若有機會(huì )參加團購，在參團商品的頁(yè)面上一定要做好自己品牌產(chǎn)品頁(yè)面的引導性鏈接，從而提高消費者的瀏覽深度，這里的道理和拍拍、淘寶的運營(yíng)道理一樣；

其五，京東目前的現金券其實(shí)還是很值錢(qián)的，我個(gè)人作為銷(xiāo)售者非常喜歡用他們的券，而京東作為目前人流最猛的百貨類(lèi)平臺，其實(shí)有沒(méi)有爆款都不是影響銷(xiāo)售的關(guān)鍵，所以，當有些商品需要清理洗貨時(shí)，多用促銷(xiāo)工具非常有價(jià)值。

垂直平臺

5.1 特點(diǎn)

目前垂直平臺其實(shí)已經(jīng)不垂直細分了，因為平臺與平臺之間的差異化很小，他們的核心差異化其實(shí)不是產(chǎn)品，而是廣告投入的程度和用戶(hù)口碑、用戶(hù)瀏覽習慣。

5.2 價(jià)值

對于一個(gè)電子商務(wù)品牌，消費者看重的是曝光度。所以，多垂直類(lèi)平臺入駐是好事，而且，因為曝光度高，對電子商務(wù)品牌的成長(cháng)速度也會(huì )加快。

5.3 運營(yíng)

這些平臺，重點(diǎn)是人脈和商家的促銷(xiāo)活動(dòng)。關(guān)于這類(lèi)平臺的運營(yíng)，重點(diǎn)在于以下幾點(diǎn)：

其一，供貨的品類(lèi)要多，但單品數量不一定要大。這類(lèi)平臺他們的消化能力其實(shí)不大，一個(gè)單品給20件如果是爆款還好，但假如只是常規產(chǎn)品，能夠銷(xiāo)售一半已經(jīng)不錯了，而且，他們消化產(chǎn)品的周期長(cháng)，但多供一些單品，可以增加整體的銷(xiāo)售份額；

第二，商家要求你的活動(dòng)，一定要配合。這類(lèi)平臺的銷(xiāo)售重點(diǎn)就在首頁(yè)資源，到了二級頁(yè)面即便你排名第一，其實(shí)價(jià)值也不大；

其三，如果商家沒(méi)有活動(dòng)給予，要多于商家溝通，并提供企劃方案。這類(lèi)平臺在逐步全面發(fā)展，人手其實(shí)不夠，倘若你不積極一點(diǎn)只是被動(dòng)合作，其實(shí)供貨合作如同虛設；

其四，合作前產(chǎn)品圖片和產(chǎn)業(yè)頁(yè)面內容一定要體現企劃好。這類(lèi)商家沒(méi)有太多時(shí)間去為你的產(chǎn)品做太多的設計構思，他們只是一個(gè)渠道，在這樣的渠道里同類(lèi)產(chǎn)品很多，如果自己都不重視，他們沒(méi)有理由去花太多時(shí)間和精力重視你；

特賣(mài)平臺

6.1 特點(diǎn)

人氣旺，廣告投入高，不同特賣(mài)渠道客戶(hù)的消費能力不一。

6.2 價(jià)值

短期內對產(chǎn)品的銷(xiāo)售有一個(gè)很大的促進(jìn)，對于產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、用戶(hù)的產(chǎn)品體驗起到推進(jìn)作用。

6.3 運營(yíng)

這類(lèi)平臺在合同簽訂時(shí)，原則上會(huì )在理論范圍內把產(chǎn)品、貨款理清。但實(shí)踐證明，產(chǎn)品一旦入他們的庫存，一直到促銷(xiāo)結束至少需要1個(gè)月的時(shí)間，所以，如果備貨量不是很大的前提下需要慎重，特別在銷(xiāo)售旺季，假如對產(chǎn)品、品牌信心不大，其實(shí)參加這樣的活動(dòng)所面對的庫存壓力還是會(huì )很大。

另外，這類(lèi)平臺同樣需要在決定參加活動(dòng)起認真準備企劃案、圖片、設計。

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