本報調查《e世界商戶(hù)出逃的背后》昨日見(jiàn)報后,記者接到知情人士報料稱(chēng),中關(guān)村e世界的市場(chǎng)和物業(yè)兩方面,實(shí)際未與千家業(yè)主簽訂任何委托管理的合同或協(xié)議,也就是說(shuō),目前的市場(chǎng)管理方和物業(yè)并沒(méi)有管理該賣(mài)場(chǎng)的權利。這或許是中關(guān)村e世界產(chǎn)權分散、市場(chǎng)管理混亂、客流稀疏等致使中關(guān)村e世界商戶(hù)出逃的深層次原因。
昨日,本報深度調查整版報道《e世界商戶(hù)出逃的背后》,其中提到e世界商鋪平均月租金僅為千余元,是其“鄰居”鼎好電子賣(mài)場(chǎng)的1/20,但卻經(jīng)營(yíng)慘淡,商戶(hù)大量出逃。隨后,記者從知情人士處獲悉,賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)慘淡的深層次原因在于賣(mài)場(chǎng)管理混亂不堪,目前收取各項費用的公司,甚至未與業(yè)主和商戶(hù)簽署過(guò)任何管理合同和協(xié)議。
該知情人士告訴記者,在中關(guān)村e世界剛剛落成時(shí),業(yè)主與開(kāi)發(fā)商北京科技園置業(yè)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“科技園置業(yè)公司”)簽訂了商鋪買(mǎi)賣(mài)合同,并與開(kāi)發(fā)商委托的物業(yè)管理公司安信行物業(yè)公司簽訂了物業(yè)管理合同,但后者有效期僅為一年,目前早已過(guò)期。隨后,業(yè)主再未與任何公司簽署任何委托或管理方面的合同或協(xié)議。
然而,一直有著(zhù)“三不管”身份的業(yè)主和商戶(hù)們,卻仍要支付高額的費用。包括綜合管理費、物業(yè)費、市場(chǎng)保障金等。向他們收取費用的億世界(北京)電子市場(chǎng)有限公司和中關(guān)村億世界物業(yè)管理有限責任公司,手上并沒(méi)有任何委托合同。換而言之,這兩家公司并沒(méi)有任何權利去收取費用。
但據知情人士透露,中關(guān)村e世界在2005年3月與開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司簽訂兩項合同,但從2007年7月正式營(yíng)業(yè)至今,該賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)營(yíng)五年有余,違規收費一事卻一直無(wú)人問(wèn)津。
原因
物業(yè)管理幾經(jīng)易手
市場(chǎng)管理上的違規行為只是表面現象,事實(shí)上,營(yíng)業(yè)問(wèn)題的本質(zhì)在于商鋪出售之初,由于開(kāi)發(fā)商情況較為復雜,e世界被分為兩部分出售,其中一部分以約每平方米4萬(wàn)元的價(jià)格出售給1800多位小業(yè)主;而賣(mài)場(chǎng)大部分面積,則以每平方米7800元的售價(jià)賣(mài)給了“中關(guān)村億世界商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司”。
售價(jià)差異如此之大的原因,源于其原始開(kāi)發(fā)商科技園置業(yè)公司在開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現資金短缺,因此科技園置業(yè)公司及其股東北科建集團,與安徽科苑集團簽署《中關(guān)村廣場(chǎng)25號地項目三方合作協(xié)議》,安徽科苑集團以承債方式收購中關(guān)村e世界項目并負責項目后續的投資建設和經(jīng)營(yíng)管理。同時(shí),安徽科苑集團與科技園置業(yè)公司共同與北京億世界商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司簽訂了《中關(guān)村廣場(chǎng)25號地項目開(kāi)發(fā)合作協(xié)議》,以低價(jià)出售大量商鋪面積回籠資金。
由于開(kāi)發(fā)商方面沒(méi)有自己的物業(yè)管理公司,而分散的業(yè)主方面也沒(méi)有成立業(yè)主委員會(huì ),因此開(kāi)發(fā)商將大廈交付使用時(shí),將物業(yè)委托給一級資質(zhì)的安信行物業(yè)公司。但業(yè)主僅與該物業(yè)公司簽訂了一年合同,合同到期后便沒(méi)了下文。而不知何時(shí),只有三級資質(zhì)的中關(guān)村億世界物業(yè)管理有限責任公司悄悄上位,代替了安信行物業(yè)公司。
據《物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理資質(zhì)辦法》第8條規定,一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接各種物業(yè)管理項目,但三級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)僅可以承接5萬(wàn)平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。中關(guān)村e世界大廈約15萬(wàn)平方米,根據條例規定中關(guān)村億世界物業(yè)管理有限責任公司是不具備承接資質(zhì)的。
爆發(fā)
加收費用矛盾加劇
除了不具備資質(zhì),在物業(yè)管理公司變更時(shí),億世界并沒(méi)有通知業(yè)主,也沒(méi)有與業(yè)主簽訂任何承接物業(yè)管理的合同。此前,有包租商將部分業(yè)主鋪位合并租賃,并按期將租金匯到業(yè)主戶(hù)頭。有租金可收,做“甩手掌柜”的業(yè)主并沒(méi)有發(fā)現物業(yè)管理公司的變化。
直到今年,包租商不再續租,業(yè)主需要自己協(xié)調商戶(hù),而生意的蕭條讓中關(guān)村e世界的商鋪一直閑置。近日,中關(guān)村e世界市場(chǎng)方面以幫助業(yè)主進(jìn)行鋪位推廣、宣傳為由向業(yè)主征收每平方米10元的綜合服務(wù)費。業(yè)主們認為物業(yè)已經(jīng)包含了這個(gè)項目拒絕交費,中關(guān)村e世界向業(yè)主解釋?zhuān)饲懊科椒矫?5元的物業(yè)費是交給中關(guān)村億世界物業(yè)管理有限責任公司,而市場(chǎng)是由億世界(北京)電子市場(chǎng)有限公司管理。就這樣中關(guān)村e世界管理背后的貓膩漸顯。
事實(shí)上,作為“大業(yè)主”的中關(guān)村億世界商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司與千家小業(yè)主是平行的關(guān)系。億世界(北京)電子市場(chǎng)有限公司負責運營(yíng)“大業(yè)主”的市場(chǎng),與千家小業(yè)主也沒(méi)有任何關(guān)系。但不知何時(shí)這家與業(yè)主沒(méi)有關(guān)系的公司自己“牽線(xiàn)搭橋”向業(yè)主收取綜合服務(wù)費和所有進(jìn)駐中關(guān)村e世界賣(mài)場(chǎng)的商戶(hù)收取經(jīng)營(yíng)保障金。
該知情人士透露,中關(guān)村億世界商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司、億世界(北京)電子市場(chǎng)有限公司以及中關(guān)村億世界物業(yè)管理有限責任公司是同一個(gè)法人。當市場(chǎng)、物業(yè)等各項費用出現時(shí),幕后的億世界(北京)電子市場(chǎng)有限公司走上臺前,解釋之前的市場(chǎng)管理是由該公司而不是物業(yè)方面負責。
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