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電話(huà)銷(xiāo)售每天必做的五大功課

作者:billionnet 發(fā)布于:2013/3/25 11:20:14 點(diǎn)擊量:

   成功銷(xiāo)售的能力,與你的客戶(hù)質(zhì)量直接相關(guān)。因此,銷(xiāo)售最關(guān)鍵的一步就是準確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人。然而,并不是每個(gè)企業(yè)都能清楚地告訴它的銷(xiāo)售人員,如何開(kāi)發(fā)客戶(hù),找到需要自己產(chǎn)品和服務(wù)的人。以下5條“營(yíng)銷(xiāo)圣訓”是進(jìn)行成功銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)客戶(hù)的法則。實(shí)踐證明它們是行之有效的。

 

 一 每天安排一小時(shí)

 

   銷(xiāo)售,就像任何其它事情一樣,需要紀律的約束。銷(xiāo)售總是被推遲的,你總在等待一個(gè)環(huán)境更有利的日子。其實(shí),銷(xiāo)售的時(shí)機永遠都不會(huì )有最為合適的時(shí)候。

 

二 盡可能多打電話(huà)

 

   在尋找客戶(hù)之前,永遠不要忘記花時(shí)間確定你的目標市場(chǎng)。如此一來(lái),在電話(huà)中與之交流的,就會(huì )是市場(chǎng)中最有可能成為你客戶(hù)的人。

 

   如果你僅給最有可能成為客戶(hù)的人打電話(huà),那么你聯(lián)系到了最有可能想購買(mǎi)你產(chǎn)品或服務(wù)的準客戶(hù)。在這一小時(shí)中盡可能多打電話(huà)。由于每一個(gè)電話(huà)都是高質(zhì)量的,多打總比少打好。

 

 三 電話(huà)要簡(jiǎn)短

 

   打電話(huà)做銷(xiāo)售拜訪(fǎng)的目標是獲得一個(gè)約會(huì )。你不可能在電話(huà)上銷(xiāo)售一種復雜的產(chǎn)品或服務(wù),而且你當然也不希望在電話(huà)中討價(jià)還價(jià)。

 

   電話(huà)做銷(xiāo)售應該持續大約3分鐘,而且應該專(zhuān)注于介紹你自己,你的產(chǎn)品,大概了解一下對方的需求,以便你給出一下很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時(shí)間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見(jiàn)面。

 

四 打電話(huà)前準備一個(gè)名單

 

   如果不事先準備名單的話(huà),你的大部分時(shí)間將不得不用來(lái)尋找所需要的名字。你會(huì )一直忙個(gè)不停,總感覺(jué)工作很努力,卻沒(méi)有打幾個(gè)電話(huà)。因此,要在手頭上隨時(shí)準備一個(gè)可以供一個(gè)月使用的人員名單。

 

五 專(zhuān)注工作

 

   在銷(xiāo)售時(shí)間里不要接電話(huà)或接待客人。充分利用營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗曲線(xiàn)。正像任何重復性工作一樣,在相鄰的時(shí)間片段里重復該項工作的次數越多,就會(huì )變得越優(yōu)秀。

 

   推銷(xiāo)也不例外。你的第二個(gè)電話(huà)會(huì )比第一個(gè)好,第三個(gè)會(huì )比第二個(gè)好,依次類(lèi)推。在體育運動(dòng)里,我們稱(chēng)其為“漸入最佳狀態(tài)”。你會(huì )發(fā)現,你的銷(xiāo)售技巧會(huì )隨著(zhù)銷(xiāo)售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。

 



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