軟件架構引言之項目管理的問(wèn)題

 

　　很多朋友都有過(guò)或者正在管理一個(gè)或者多個(gè)軟件項目，那么我的文章就從這個(gè)問(wèn)題開(kāi)始：如果單純從表象來(lái)說(shuō)，軟件項目管理過(guò)程中暴露的最大問(wèn)題是什么？

 

　　不同的人的會(huì )有不同的答案，但是大致這樣的答案我想大部分人都是會(huì )認可的，那就是“進(jìn)度拖延”。進(jìn)度拖延當然是表象之一了，其他諸如質(zhì)量不過(guò)關(guān)、功能不完整等等，我覺(jué)得都是和進(jìn)度拖延密切相關(guān)的。很多項目經(jīng)理都想去做那些認為是十分必要的事情，比如計劃、測試等，但是“沒(méi)有時(shí)間”。為什么會(huì )沒(méi)有時(shí)間？等到項目總結的時(shí)候，我們總會(huì )羅列出一大堆的理由試圖來(lái)說(shuō)服自己，說(shuō)服公司甚至說(shuō)服客戶(hù)。但是如果限定項目經(jīng)理只從自己身上找原因的話(huà)，我想問(wèn)題就不難找了。

 

　　這里，我用“豐田”的“五次為什么”方法來(lái)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，以及我覺(jué)得可能的回答：

一、為什么項目進(jìn)度會(huì )拖延？因為沒(méi)有按照項目計劃進(jìn)行！

二、為什么不按照項目計劃執行？因為進(jìn)度總會(huì )有拖延，緩沖時(shí)間總會(huì )被用光。

三、為什么在計劃時(shí)候不規劃得更細更貼近現實(shí)一些呢？再細也總有額外的工作出現。

四、為什么不充分評估每一個(gè)工作，讓預料之外的工作盡可能少呢？因為確實(shí)無(wú)法評估下去了，很多認為是原子級的工作都會(huì )產(chǎn)生出各種問(wèn)題。

五、沒(méi)有可以參考的其他項目的項目計劃嗎？因為兩個(gè)項目的不同點(diǎn)太多，很難重用。

 

　　問(wèn)到這里，我想一般項目的核心問(wèn)題也就顯露在我們的面前?，F在先不去談?wù)撨@個(gè)問(wèn)題，我們用幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子讓他更生動(dòng)一些。

 

　　我們用一個(gè)非軟件的事情舉例，讓大家為這個(gè)例子作一個(gè)詳細的項目計劃并評估出最精確的時(shí)間。

 

　　例子1：請大家評估各自把我的這篇文章重新打一遍的時(shí)間。

　　這個(gè)例子最簡(jiǎn)單了，拿我自己來(lái)說(shuō)，我打字速度為每分鐘30個(gè)漢字，所以這篇文章重新打一遍的時(shí)間就是文章的總字數3000/30=100分鐘。加上中間休息的時(shí)間，最多就是120分鐘。

 

　　答案相當準確，我想也不會(huì )有太多人有異議，但是下一個(gè)例子可能就有些不一樣了。

　　例子2：請大家解開(kāi)下列的方程式：x2+px+q=0, p=2, q=1

　　初中的方程式阿，但是很多人可能忘記它的通用求解公式了，不過(guò)我們假設大家都知道這個(gè)求解公式：-p/2±sqrt(p2/4-q)。評估時(shí)間的時(shí)候我們首先要知道我們打開(kāi)計算器的時(shí)間，輸入數據的時(shí)間，抄錄結果，并且為了保證計算準確，我們需要進(jìn)行驗算。嗯，這樣估算時(shí)間的權威性恐怕不如例子1那樣令人信服了，而且我們經(jīng)常需要因為算錯而重新計算，超時(shí)恐怕很難會(huì )避免。

 

　　例子3：請大家按照我的引言，結合自己的項目實(shí)踐，重新寫(xiě)一篇吧。

　　嚯！如果誰(shuí)能準確估算這個(gè)時(shí)間，就應該是高手了?？纯次覀?yōu)榱送瓿衫?需要我們作多少事情吧：制定寫(xiě)作提綱，勾畫(huà)寫(xiě)作內容，評估打字速度和每一個(gè)內容的量…依我看，不用計算了，計算再多，這個(gè)工作的進(jìn)度依然會(huì )被拖延。

 

　　這三個(gè)例子有區別嗎？當然有！例子1的估算方法大家都掌握，而且執行過(guò)程中的變數最少，因為并不需要我們去做任何的探索過(guò)程（猜某個(gè)字的五筆字型不算，至少我用微軟拼音）。例子2的不同點(diǎn)是解題的方法需要外部因素的介入，而且這個(gè)技術(shù)并不是每個(gè)人都掌握（或者記得），最重要的特點(diǎn)是每一個(gè)步驟我們都需要去估算它完成所需要的時(shí)間，如果我們已經(jīng)計算過(guò)一次了，當然第二次就會(huì )估算的更準確一些?？墒乾F實(shí)生活中的項目很少會(huì )給你機會(huì )重新做一遍。當你完成項目之后，跟這個(gè)特定項目相關(guān)的各種方法也就失去了它的作用，它唯一的價(jià)值就是潛入你的記憶中，成為所謂的“項目經(jīng)驗”，而這個(gè)“經(jīng)驗”也常常會(huì )在下一個(gè)項目水土不服。相比而言，例子2好歹是一些看得見(jiàn)摸得著(zhù)的動(dòng)作，評估起來(lái)也會(huì )有一點(diǎn)依據，而例子3則幾乎是一個(gè)純粹的大腦運動(dòng)，要讓大家憑空組裝成一篇好看的文章，我看這個(gè)進(jìn)度要估算也太難了，誰(shuí)知道為了一個(gè)內容，我們要反復推敲甚至發(fā)呆多少時(shí)間呢？！

 

　　我們把話(huà)題拉回到篇首的五次為什么上來(lái)。軟件項目甚至其他項目能夠按時(shí)完成的最主要一點(diǎn)就是要做好“計劃”，能否規劃一個(gè)符合實(shí)際的項目計劃，是項目成敗最大的晴雨表。

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